Hoe wordt dokter Wilmink beoordeeld?


In de afgelopen jaren (tot 2015) werkte ik in het Wilhelmina Ziekenhuis Assen, o.a. ook op de polikliniek. Polikliniek-patiënten gaven na afloop van de behandeling anoniem rapportcijfers voor vier aspecten van de behandeling. Deze waren als volgt:

 

Jaar                                     2009   2010    2011    2012    2013    2014

Uitleg                                     7.7      8.4       7.8       7.8       7.9       8.3

Beleefdheid/vriendelijkheid    8.0      8.8       8.5       8.7       8.4       8.9

Nakomen van afspraken       8.2      8.7       8.4       8.2       8.5       8.9

Deskundigheid                      8.4      9.0       8.7       8.5       8.3       9.1

(aantal beoordelingen)         (17)     (27)     (21)     (21)     (32)     (29)

 

In 2018 zijn opnieuw (17) beoordelingen verzameld. Dit keer met de vragenlijst CQI-GGZ-VZ-AMB. Hieronder de rapportcijfers:

Heeft uw behandelaar u serieus genomen? 9.9

Heeft uw behandelaar u dingen op een begrijpelijke manier uitgelegd? 9.2

Heeft u makkelijk contact gekregen met uw behandelaar? 8.4

Is de behandeling naar uw mening de juiste aanpak geweest? 9.2

Is de behandeling naar uw wens uitgevoerd? 9.3